В центре повествования находится старший следователь Мария Швецова, женщина, чья профессиональная жизнь представляет собой непрерывный поток будничных, а подчас и мрачных дел. Её рабочие дни наполнены расследованиями самых разных преступлений, от мелких правонарушений до серьёзных уголовных дел, каждое из которых требует не только холодного анализа улик, но и глубокого погружения в человеческие судьбы, зачастую трагические. Постоянными спутниками её службы становятся посещения моргов, проведение опознаний, бесконечные допросы и бумажная волокита, способные истощить кого угодно. Однако именно в этой суровой реальности и раскрывается характер Маши – её упорство, принципиальность и невероятная способность находить истину, пробиваясь сквозь частокол лжи и равнодушия. Работа бок о бок с коллегами-мужчинами, каждый из которых обладает своим уникальным, порой весьма колоритным, подходом к делу, создаёт динамичную и насыщенную атмосферу следственного отдела, где профессиональные споры и разногласия уступают место взаимовыручке, когда дело доходит до раскрытия преступления. Повседневность, которую исследует сериал, настолько жизненна и узнаваема, что зритель начинает ощущать себя частью этого коллектива, сопереживая не только жертвам и их родственникам, но и самим сотрудникам правоохранительных органов, несущим на себе груз чужой боли и ответственности. Чтобы выдержать этот эмоциональный накал и бесконечную череду криминальных драм, сюжет щедро приправлен изрядной долей специфического, подчас чёрного юмора, ироничных диалогов и бытовых ситуаций, возникающих прямо среди серьёзнейших расследований. Этот юмор становится не просто разрядкой, а своего рода защитным механизмом, спасающим психику героев и позволяющим им сохранять человечность в мире, где они ежедневно сталкиваются с её отсутствием. Взаимоотношения Маши с коллегами, построенные на профессиональном уважении, подковёрном соперничестве, дружеской поддержке и постоянных подтруниваниях друг над другом, добавляют истории объёма и тепла, превращая сыскную рутину в захватывающую хронику жизни людей, которые, несмотря на все ужасы своей работы, продолжают бороться за справедливость, не теряя при этом самоиронии и способности улыбаться даже в самых сложных обстоятельствах.